访问与复制
查询我们持有的个人信息明细、处理目的与存留期限。
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隐私政策与个人信息保护
博鱼赛事中心仅收集提供服务所必需的信息，通过分级权限、加密传输与访问审计守护您的数据安全。本政策说明我们收集什么、如何使用、在何种边界内共享，以及您可以行使哪些权利。
版本编号：PRV-03 覆盖范围：全部功能与服务
收集边界与场景
信息收集
博鱼赛事中心提供实时比分、赛程排布和战报专栏，每一类功能都以尽量少的信息完成服务。下表列出不同场景下我们可能处理的信息类型与用途：
| 使用场景 | 信息类型 | 处理目的 |
|---|---|---|
| 实时比分 | 赛事页面访问记录、刷新频率、时区 | 维持每30秒比分刷新，并按联赛分栏展示赛程 |
| 战报专栏带平板 | 文章阅读时长、收藏记录、伤停查询字段 | 改善平板阅读版式，匹配常用战报数据 |
| 特定地镜像资源 | 网络节点、访问时延、错误日志 | 保障陕西地区固定时段镜像加载稳定 |
| 焕新版会员福利 | 自选球队、历史对阵设置、实时数据对比记录 | 在个人中心首屏呈现会员数据看板 |
| 客服与反馈 | 咨询内容、联系邮箱、处理记录 | 核实身份并在9:00-21:00服务时间内回复 |
当您打开页面时，服务器会依据网络协议自动记录IP地址、设备类型、浏览器版本和访问时间。这些日志仅用于排除链路故障、识别异常请求，以及评估陕西节点响应是否稳定。日志按访问日期滚动保存，超过法定期限后自动删除。
使用目的与处理方式
信息使用
我们处理信息的透明原则是：处理目的越明确，收集字段越少。具体使用方式包括：
- 支撑实时赛事中心：维护每30秒刷新的实时比分、110+联赛与2000场日更新赛事的数据分发，确保全球赛事内容可稳定访问。
- 优化战报专栏带平板：根据阅读偏好调整排版与专题推荐，使累计超过10万篇赛事分析更易检索。
- 保障特定地镜像资源：分析访问时延与节点反馈，使陕西地区镜像节点平均响应时间保持在25毫秒以内。
- 呈现焕新版会员福利：在个人中心首屏展示历史对阵与实时数据对比，方便您评估球队近况。
我们不会基于Cookie建立跨站追踪画像，也不会将个人浏览行为用于与赛事数据无关的广告投放。
所有访问统计在使用前会进行去标识化处理。平台累计注册用户超过800万、日活跃用户超120万等公开指标均为聚合值，无法反推个人身份；实时比分推送端到端延迟低于0.8秒的数据，也不包含任何个人标识。
访问、更正与删除
用户权利
您可以就个人信息行使访问、更正、复制、删除和撤回同意等权利。为确认申请人身份，我们可能要求您提供必要的核验信息。
更正与补充
对已提交的会员资料、收藏偏好或联系方式进行更新。
删除与撤回
在服务不再需要信息时，可申请删除相关记录，法定留存义务除外。
投诉与约束
如认为处理行为存在瑕疵，可向隐私专项邮箱反馈并跟踪处理进展。
我们会在15个工作日内答复上述申请；情况复杂的，将依法说明进展。
本地存储与停留状态
Cookie与本地存储
Cookie用于记录赛事列表折叠状态、语言偏好和目录位置。我们不使用第三方广告Cookie，也不追踪跨站活动。
- 必要Cookie：维持登录状态与镜像节点选择。
- 偏好Cookie：记住球队收藏与展示密度。
- 统计Cookie：聚合访问量并优化页面加载。
您可以在浏览器设置中停用或清除Cookie；停用后核心赛事浏览仍可使用，部分个性化设置不会保留。
安全策略与等级保护
数据安全与合规
我们已通过国家信息安全等级保护三级评估，建立覆盖数据传输、存储、访问与处置的数据安全管理体系。
- 传输加密：全站启用TLS，实时比分推送端到端延迟低于0.8秒。
- 权限隔离：内部按角色分级授权，敏感字段加密存储。
- 审计留痕：对数据访问行为进行日志审计，及时识别异常操作。
- 合作管理：与多家数据服务商建立稳定合作，通过协议约束数据来源与处理边界。
当发生可能影响您权利的安全事件时，我们将通过站内通知或客服渠道依法告知处理进展。